A Geração Z recebe notícias pelo TikTok

Acabo de ler um artigo muito interessante, escrito pelo Dan Whateley, na Business Insider sobre a geração Z e o consumo de notícias oriundas dos veículos tradicionais. De que forma seria possível fazer uma ponte entre a velha e a nova geração? De que modo poderíamos impedir, ou ao menos atrasar, a morte do jornalismo profissional? O texto, como era de se esperar, usa como recorte o mercado norte americano, mas considero que a reflexão pode servir de ponto de partida para a nossa realidade tupiniquim. Segue uma tradução um tanto capenga. Volto logo depois.




Kelsey Russell
, uma TikToker de 23 anos de Nova York, tem a missão de realizar o que os executivos de mídia têm lutado para fazer há décadas: persuadir os jovens a comprar jornais. através de páginas impressas do The New York Times, The Atlanta Journal-Constitution e outras editoras tradicionais para resumir histórias. 

Os folhetos, repletos de notas e destaques de Russell, são uma espécie de apoio nostálgico para seus cerca de 88 mil seguidores, alguns dos quais podem ter visto seus pais folhearem papéis físicos, mas nunca tocaram em nenhum deles. Antes de encontrar um nicho de notícias, Russell passou anos construindo um TikTok seguindo postando avaliações de restaurantes e vlogs de viagens. Hoje, ela costuma combinar seus comentários enérgicos sobre notícias que ela acha que interessam aos jovens - como saúde e clima - com conteúdo sobre estilo de vida. 

Num post de Novembro, por exemplo, ela começou por exibir o seu jantar de bife de lombo, antes de mergulhar num artigo do Athens Banner-Herald sobre a reforma da justiça criminal. “O jornal é de matar”, comentou uma usuária em um dos vídeos de Russell de agosto, onde ela falava sobre bombas na Síria. Persuadir jovens adultos a pagar pelas notícias é uma tarefa difícil. 

Quatorze por cento dos adultos norte-americanos em uma pesquisa de setembro do Pew Research Center disseram que recebem regularmente notícias do TikTok, acima dos 3% em 2020. Entre os jovens de 18 a 29 anos, esse número saltou de 9% para 32%. As notícias" no TikTok, no entanto, raramente vêm de veículos convencionais como The Washington Post ou NBC News, que estão tentando construir audiência lá. 

O algoritmo de recomendação do aplicativo raramente leva os usuários a essas contas, determinou um estudo de agosto de pesquisadores da Northwestern. “Não encontramos quase nenhuma evidência de exposição proativa às notícias por parte do TikTok”, conclui o estudo. Em vez disso, os jovens no TikTok aprendem sobre o que está acontecendo a partir de uma miscelânea de fontes alternativas, desde relatos de comentários como o de Russell, até influenciadores não noticiosos que ocasionalmente se envolvem. em eventos atuais, quando eles entram no mainstream, até postagens de pessoas que pretendem oferecer vídeos locais de notícias de última hora, como uma guerra ou protesto. 

No feed de recomendação do TikTok, há pouca distinção entre uma reportagem da ABC News e um discurso retórico sobre aquele relatório de um influenciador de estilo de vida. Essa democratização caótica é intencional. Um representante da TikTok disse ao Business Insider (BI) que a empresa trata todas as contas da mesma forma quando se trata de policiar a desinformação e promover conteúdo.



O que acontece quando uma geração de americanos recebe notícias de um aplicativo de vídeo com rolagem infinita? O que acontece quando o ciclo de notícias de 24 horas se transforma em um ciclo de notícias de 24 segundos? Em conversas com mais de duas dezenas de usuários do TikTok, criadores, pesquisadores e outras partes interessadas da mídia, ficou claro que Kelsey Russell filmando a si mesma folheando o papel na mesa da cozinha é parte de uma mudança de paradigma. 

Existem as repercussões financeiras de alto risco: a crescente influência do TikTok nas notícias pode prejudicar ainda mais uma indústria de mídia já gravemente ferida. Depois, há o potencial efeito dramático sobre uma república informada. A capacidade do aplicativo de fornecer informações precisas sobre eventos atuais está sendo testada em tempo real, com conflitos como a guerra Israel-Hamas ampliando a largura de banda de moderação de conteúdo do TikTok. “As plataformas não parecem estar tão interessadas em abrir espaço para notícias”, disse Nick Hagar, coautor do relatório da Northwestern que agora trabalha como cientista de dados no The New York Times. Essa “nova dinâmica”, disse ele, “vai impactar o que as pessoas veem e o que consideram importante”. 

Um dos principais pilares do ecossistema de notícias do TikTok é o que você pode chamar de “influenciador de notícias” – criadores como Russell, que destilam e interpretam as notícias para seus seguidores. Embora geralmente não sejam afiliados aos meios de comunicação sobre os quais falam, essas pessoas podem, na verdade, servir como melhores porta-vozes da indústria do que jornalistas de publicações tradicionais. 

Alguns usuários disseram à BI que consideravam os TikTokers mais autênticos e relacionáveis do que os jornalistas, que eles acreditavam terem preconceitos inerentes à política ou aos proprietários corporativos e especialista", disse Tejas Sekhar, um estudante de medicina de 24 anos de Chicago. “Sinto que às vezes isso chega mais perto da familiaridade em termos do que posso extrair dele, daquilo que é relevante para minha vida pessoal ou da convivência diária.” 


“O que estou oferecendo às pessoas é um modelo de educação semelhante”, disse Russell, que quer transformar seu mestrado em sociologia e política educacional em um trabalho que mistura entretenimento com alfabetização midiática (muito parecido com o que ela faz hoje no TikTok). "Alguém que se parece com você, que fala como você, que age como você, que tem mais ou menos a sua idade, é capaz de explicar um assunto que você talvez não consiga entender." 

A proporção de adultos norte-americanos com menos de 30 anos, segundo as pesquisas do Pew, que afirmaram confiar nas informações dos meios de comunicação nacionais caiu para 56% em 2022. Esse valor era de 62% em 2016. Com a confiança nos meios de comunicação locais caindo de 71% para 62%. Por outro lado, a confiança nas informações das redes sociais aumentou de 44% para 50%. As marcas de mídia tradicionais que tiveram sucesso no TikTok geralmente constroem seus vídeos por meio de repórteres individuais. Dave Jorgensen, do Washington Post, por exemplo, fez uma série inteira de vídeos sobre como trabalhar em seu apartamento durante uma pandemia, enquanto Jack Corbett, do "Planet Money", também fez vídeo para TikTok em sua casa usando um lençol como tela verde. 

Influenciadores de notícias que criaram seu próprio nicho, a leitura da mídia tradicional ainda faz parte de seus hábitos diários, mesmo que esteja ausente da dieta de mídia de alguns de seus seguidores. 

Com 3 milhões de seguidores, a conta @underthedesknews de Vitus "V" Spehar é particularmente eficaz em preencher a lacuna entre a mídia tradicional e as notícias do TikTok. O jovem de 41 anos descreve seu papel no TikTok como comunicador de notícias e explicador cívico - uma mistura de Stephen Colbert, um especial pós-escola na PBS e "Schoolhouse Rock!" fontes ao falar sobre tópicos como a saída temporária de Sam Altman da OpenAI ou um relatório de ética da Câmara sobre o deputado George Santos




Spehar diz que eles monitoram de 12 a 15 fontes de notícias com o objetivo de encontrar histórias que não tenham ficado supersaturadas. Burns-Tucker, recém-formada em direito, 34 anos, tem uma abordagem semelhante à sua conta de comentários jurídicos @iamlegallyhype. Ela apareceu nas notícias do TikTok depois de postar um vídeo no qual tentava explicar o que estava acontecendo na guerra Rússia-Ucrânia para seus seguidores, como se estivesse conversando com amigos. O vídeo disparou e ela agora aborda tópicos como o cessar-fogo Israel-Hamas ou a eleição de Mike Johnson como presidente da Câmara para um público de cerca de 700.000 seguidores. 

"Sua postagem é a única maneira de entender completamente o que está acontecendo", um usuário comentou em seu vídeo de outubro sobre a guerra Israel-Hamas. “Tradutores como você são muito importantes”, escreveu outro usuário. Burns-Tucker, assim como Spehar e Russell, recorre a meios de comunicação profissionais para obter informações, mesmo que seus vídeos façam parecer que ela está falando de improviso. “Qualquer TikToker que faça comunicação de notícias deve ter respeito pela mídia tradicional”, disse Spehar, que fez trabalho freelance no TikTok para veículos como The Washington Post e Los Angeles Times

"Você não precisa gostar de tudo. Mas você precisa encontrar uma peça de que goste e reconhecer que é isso que lhe dá poder."Nem todos os influenciadores de notícias do TikTok citam suas fontes, é claro. Como tem acontecido há muito tempo com outras plataformas, recontagens sensacionais de notícias que omitem detalhes de origem são muitas vezes as mais populares. "Bem-vindo à merda ridícula que está acontecendo ao redor do mundo agora", um criador do TikTok chamado David Justinn, com cerca de 9 milhões de seguidores, disse em um vídeo do final de 2020. 

“Um dragão congelado acaba de ser descoberto no Canadá”, observa ele. O vídeo obteve cerca de 31 milhões de visualizações e cerca de 6 milhões de “curtidas”. E em questões polêmicas como a guerra Israel-Hamas, por exemplo, alguns criadores se sentiram pressionados a oferecer opiniões sobre o assunto, mesmo que não tivessem experiência, levando alguns a desconfiar das informações do aplicativo. Embora desconfie amplamente das informações encontradas nas redes sociais, o TikTok enfrenta uma batalha difícil devido à sua ressonância entre os adultos mais jovens, que estão mais inclinados a confiar em aplicativos sociais. 

A empresa disse que recruta parceiros de verificação de fatos em todo o mundo para ajudar a verificar alegações sobre desinformação. Mas outras aplicações sociais tiveram parceiros semelhantes e falharam, por vezes de forma espetacular e perigosa, em servir como canais de notícias eficazes. Um relatório do Pew de 2020 descobriu que os consumidores norte-americanos que recorrem às redes sociais para obter notícias tendem a estar menos informados sobre temas como política ou a pandemia da COVID-19 do que os seus homólogos que recorrem aos meios de comunicação tradicionais, como rádio ou sites de notícias.

Um medo de que a fragmentação que vemos cause problemas para o corpo político. Que talvez as pessoas prestem menos atenção à política e às notícias tradicionais e vão para os seus próprios cantos na sua própria página 'Para Você'", disse Gerry Lanosga, diretor do programa de jornalismo da Universidade de Indiana, em Bloomington.

Para sobreviver”, disse ele, a mídia tradicional “tem que ser menos tradicional, é claro, mas precisa descobrir uma maneira de encontrar incursões nessas plataformas, existir nelas e até mesmo prosperar nelas, criando produtos noticiosos que sejam mais intrusivo para as pessoas e interessante."Alguns usuários evitam comentários noticiosos, preferindo obter informações direto na fonte, muitas vezes recorrendo a imagens daquilo que se convencionou chamar de "jornalismo cidadão", de eventos ao vivo ou depoimentos em primeira mão. 

Esses vídeos, que podem ser difíceis de serem autenticados por um TikToker casual, são, no entanto, "frequentemente vistos como mais genuínos ou autênticos do que as informações fornecidas por um jornalista tradicional. Parece muito mais confiável ou real do que aquilo que eles consideram mais distante", disse Sanya Chaudhry, uma usuária do TikTok de 25 anos em Toronto. 



Se houver uma maneira de a mídia tradicional fazer com que as notícias “pareçam reais”, ela continuou, “como se fossem pessoas reais contando as histórias in loco, se eles puderem encontrar uma maneira de torná-las mais pessoais, talvez seja uma maneira de mais pessoas conseguirem engajamento com isso.

"E por mais desafiador que seja a verificação desses vídeos, alguns usuários do TikTok disseram à BI que acreditavam que o aplicativo tinha ferramentas integradas para manter os malfeitores sob controle. A comunidade de usuários do aplicativo pode recorrer a recursos como a seção de comentários de vídeos, montagem de vídeos e duetos para divulgar vídeos que contenham informações incorretas, disseram eles. 

"Existe esse tipo de comunidade de policiamento entre pares no TikTok, especialmente para coisas que são relacionadas a questões sociais e políticas", disse Sekhar. "Às vezes, os criadores chamam uns aos outros e dizem: 'Ei, isso é realmente incorreto, por causa disso.'"Outras plataformas como Reddit e X, antigo Twitter, confiaram em recursos da comunidade para ajudar a identificar informações erradas, com resultados mistos. 

Uma análise da Bloomberg das “Notas da Comunidade” do X em novembro descobriu que o recurso lutava para acompanhar um volume implacável de desinformação sobre Israel e Gaza, com os moderadores levando mais de sete horas em média para anexar notas corretivas a postagens falsas. Na era das redes sociais, isso pode levar sete anos. Existe uma forma de mídia de notícias tradicional para a qual o TikTok está se mostrando útil, e é o tipo de jornalismo mais esmagado pela mudança da indústria de notícias para o digital: o jornalismo local.  


“O TikTok é um lugar melhor para histórias locais do que nacionais porque as pessoas acessam as redes sociais para ver o conteúdo feito sob medida para elas”, disse Matt Shearer, um repórter da área de Boston que ajudou a lançar a conta do TikTok da WBZ NewsRadio.

A empresa ganhou o prêmio regional Edward R. Murrow por inovação com base em seu trabalho no aplicativo este ano. “Sempre que posto um vídeo sobre uma pequena cidade em Massachusetts, todos naquela pequena cidade e nas cidades vizinhas compartilham isso”, disse Shearer. “A única maneira de o rádio continuar a florescer é se você tiver programadores e diretores de notícias que são corajosos o suficiente para inovar e tentar algo um pouco diferente", disse Shearer. "Nada deveria ser estereotipado."

Outros apresentadores de rádio, como Jeffrey Ramsey, da iHeart, em Denver, ou Shannon Burns, no Canadá, disseram à BI em novembro do ano passado que usaram o aplicativo com sucesso para atrair um público mais amplo.Mas até agora, esses jornalistas locais e alguns criadores experientes de marcas nacionais têm sido exceções à regra. E por mais vibrante que seja o ecossistema de notícias do TikTok, o aplicativo não fez muito para ajudar a indústria de notícias a ganhar dinheiro. Os editores não estão prendendo a respiração quanto a isso. As notícias sempre foram uma grande dor de cabeça para plataformas como Facebook e Instagram, e é um tópico exclusivamente controverso para o TikTok, que tem um proprietário baseado na China e está sob imenso escrutínio sobre a forma como funciona, lida com o fluxo de notícias e outras informações. 

O TikTok, que funciona mais como uma plataforma de entretenimento semelhante ao YouTube ou Netflix do que uma rede social como o Facebook, pode tentar evitar alguns dos erros na entrega de notícias comuns a seus antecessores. Em última análise, pode acabar recriando as mesmas bolhas de informação que atormentaram os aplicativos de mídia social ao longo da década de 2010, mas desta vez para a Geração Z. Para os editores de notícias, apostar no aplicativo como fonte de ganhar dinheiro seria um erro, mesmo à medida que o TikTok consome cada vez mais tempo de atenção do usuário, disse Brian Morrissey, que fundou o boletim informativo de mídia The Rebooting e anteriormente foi presidente e editor-chefe da Digiday



Ao contrário do Google ou do Facebook, onde links para sites de notícias podem alimentar a receita publicitária dos editores, os links são quase inexistentes no TikTok. É um ecossistema fechado com opções limitadas de monetização, e o TikTok não manifestou nenhum interesse em priorizar editores profissionais. A empresa também normalmente não paga aos editores pelo seu conteúdo, embora esteja testando um programa de compartilhamento de receita publicitária.

A ideia de depender de plataformas para receitas publicitárias é um fracasso”, disse Morrissey. “A ideia de que essas plataformas tecnológicas ajudarão os editores de notícias de qualquer forma ou formato para mim seria uma aposta ridícula.


Voltando:

Aqui no Brasil existem projetos como Choquei e The News. Ambos fazem um trabalho de divulgação do jornalismo tradicional usando uma linguagem mais popular, com maior apelo entre os mais jovens (Se você conhecer mais alguma iniciativa desse tipo, peço que compartilhe aí nos comentários). A qualidade da informação faz muita diferença na hora de realizar uma escolha ou tomar uma decisão. Sendo assim, projetos como esses são mais que bem vindos.

José Fagner Alves Santos

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